سياسة الإستخدام و الإسترجاع

سياسة الشحن:

يتم تسليم المنتجات علي الحسابات الخاصة باللاعبين فور تلقي الطلب و يتم أرسال فاتورة عبر البريد الإلكتروني عند تلبية الطلبات .

يجب قراءة وصف المنتجات بعناية حيث أن بعضها لا يتوفر في بعض المناطق، كما ان بعض الألعاب أو التطبيقات تشترط توافر بعض الشروط. لذلك يرجي التواصل مع الدعم للتأكد من استيفاء الشروط في بعض المنتجات .

يتم تسليم المنتجات خلال 30 دقيقة خلال ساعات العمل و بحد أقصي 24 ساعة.

إذا لم تستلم هديتك خلال ساعة واحدة يرجي التواصل مع فريق الدعم من خلال شات الموقع او وسائل التواصل الأخري المُبينة بالموقع.

جميع المنتجات يتم تسليمها إلكترونياً و لا تلزم الشحن المادي.

سياسة الإرجاع والاسترداد:

يعتبر شراء المنتجات نهائيًا وغير قابل للاسترداد. في الحالات التي يواجه فيها المستخدمون مشكلات فنية مع قسيمة بطاقة الهدايا، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا على الفور للحصول على المساعدة. فريق الدعم لدينا متاح خلال ساعات العمل من خلال المنصات الآتية.

(شات الموقع ، واتساب)